購物須知

     商品出貨

  • 預購商品

​        依官網公佈之出貨時間為主。

  • 現貨商品

​        現貨商品約3-5 個工作天出貨。

  • 客製商品(企業)

​        企業客製商品,均需先付總金額的5成訂金後開始製作,付款後依各產品規格所需之生產製作天數,安排出貨。

     配送出貨

  • 配送方式

      【國內】: 一律新竹貨運宅配。

     【離島/外島】: 一律中華郵政配送。

  • 運費計算

        所有商品價格皆含運費,因此出貨時不另外加收額外費用

        **離島/外島:配送運費需另外計算。**

  • 配送時間

       【國內】: 宅配約需1~2個工作天,平日正常出貨,例假日暫停出貨。

       【離島/偏遠地區寄送工作天】 : 依照郵務配送作業為準

  • 付款方式

​        線上刷卡、一般ATM付款、轉帳、匯款。(信用卡適用於VISA、MasterCard、JCB、UnionPay)。

 

     退換貨說明

  • 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  • 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
  • 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則俱巧思整合行銷有權拒絕接受退貨。
  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
  • 退款作業會等我們拿到退回的商品後,確認無誤才開始進行,約10-14個工作天完成退款。

 

**​ 相關退換貨資訊請至俱巧思官網的上方點選【與我聯絡】,提供聯絡資訊及在【訊息內容】欄位輸入訂單號碼、商品問題描述、照片等,

    小編收到訊息後,將盡速處理退換貨問題,待退回商品確認無誤後,另行通知您提供帳戶資訊,方便我們進行退款作業。**

**購物須知相關規範,日後如有修訂,將另行公告。**

 

 

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